公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
お試しと書いてあるのに2台目が対象外、返送料は戻るのに往路送料が残った、30日を1日過ぎた——最大30日間お試しは、通常の開封50%とも高額の未開封限定とも別の公式行です。
『返品・交換の条件』（ヘルプID GKM69DUUYKQWKWX7）は、Amazon.co.jpから販売、発送される商品のうち、商品タイトルに『最大30日間お試し対象』と記載がある商品は、同一商品カテゴリにつき1年間でお客様1名1個まで。商品到着から30日以内に日本国内から返送された場合。商品代金（税込）および国内返送料については、返品理由を問わず全額または一部返金。配送料、手数料、ギフトラッピング料は返金対象外、としています。
開封済み50%の通常お客様都合は（/guide/amazon-kaifuu-zumi-henpin-50percent-henkin-otoshiana-reigai）。税込30万円以上の未開封限定は（/guide/amazon-kogaku-30man-okyakutsugo-mikeifu-nomi-koukan-fuka-hokenryo）。返品の持ち込み手順は（/guide/amazon-henpin-yarikata-online-label-conveni-pickup）。
公式は、Amazon.co.jpから販売、発送される商品のうち、商品タイトルに『最大30日間お試し対象』と記載がある商品、です。出品者発送や、タイトルにその文言が無い商品をこの行に含めるとは書いていません。
同一商品カテゴリにつき、1年間でお客様1名1個まで。商品到着から30日以内に日本国内から返送された場合、です。海外からの返送や31日目は、この行の条件から外れます。
その他、商品代金（税込）の返金、商品状態、同梱品などの各種条件については商品カテゴリによって異なる場合がある。お試しサービスのメインページから各商品カテゴリの細則を見る、です。
商品代金（税込）および国内返送料については、返品理由を問わず全額または一部返金する、です。『合わなかった』でも、この対象なら返送料が自己負担のまま終わるとは書いていません。全額か一部かは公式が両方を書いています。
配送料、手数料、ギフトラッピング料は返金対象外、です。お試しで試して返すと、往路の送料と包装は残ります。
通常のお客様都合は未開封全額・開封50%で、往路の配送料・手数料・ギフト包装は返金しない、と同じヘルプの別行です。お試し行は返品理由を問わず商品代金と国内返送料を返す点が違います。
税込30万円以上の高額行は、お客様都合が未使用・未開封のみで交換不可です。タイトルにお試し対象と無い高額品を、30日試して返せるとは書いていません。
化粧品・医薬品・食品やエアコンのお客様都合不可は、お試し行と別です。タイトルにお試しが無い商品へ、この例外を広げないでください。衛生カテゴリの整理は（/guide/amazon-okyakusama-tsugou-henpin-dekinai-shouhin-ichiran-kaifuu-eiseiyouhin）。エアコンは（/guide/amazon-eakon-tokushu-toriatsukai-setti-okyakutsugo-henpin-fuka-juryoin）。
返送そのものは注文履歴からの通常手順です。ラベルとコンビニ持込は返品手順の記事側です。