公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
ラベルが印刷できない、コンビニの複合機が遠い、バーコードを剥がしてよいか分からない——プリンターなし返品は、注文履歴のラベル印刷とは別ページです。
『プリンターを使わない返品・交換の手続き』（ヘルプID GMG2YSBP5X9TE23N）は、プリンターを使用できない場合はこのページの指示に従う。返品手続きを行うと、その返品商品に固有の返品受付IDが発行される。受領した返品の受付IDが正確でない場合、またはそれに代わる情報がない場合は、返品・交換を承れない。商品はお客様に返却する、としています。
画面操作の返品のやり方は（/guide/amazon-henpin-yarikata-online-label-conveni-pickup）。着払い3社は（/guide/amazon-henpin-chakubarai-yamato-sagawa-yuupack-igai-fuka-moto-barai）。ギフト返品のID同梱は（/guide/amazon-gift-henpin-uketori-giftcard-koukan-soku-fuka-chumonbango）。
返品手続きを行うと、その返品商品に固有の返品受付IDが発行される、です。受領した返品の受付IDが正確でない場合、またはそれに代わる情報がない場合は、返品・交換を承れない。商品はお客様に返却する、です。
印刷できないから空箱で送る、ではこの行を満たしません。代わりの情報を同梱します。
返品申し込みをした際に表示される返品手順ページに従って返品の準備を進める、です。画面の手順が正です。
返品受付IDに代わる情報として、以下のいずれか、です。
spで始まるバーコード。商品に貼られている場合は商品から剥がして返送時に同梱する。パッケージに貼られていた場合は、バーコードを付けたままの状態でそのパッケージを使って返送する、です。
返品受付IDをご自身で記載したメモ。返品受付IDとは、注文履歴で返品リクエストを送信すると画面に表示されるバーコードに記載された番号（例：ggqb10049RMA）、です。お届け時のパッケージに貼られている出荷ラベルの一部である、バーコードまたはお問い合わせ伝票番号。その部分を剥がし、返品パッケージに同梱する。お届け時に同梱されていた納品書（一部商品のみ）、です。
プリンターがあるときは、返品のやり方記事のラベル・集荷・コンビニです。このページは使えないときの代替です。
ギフト返品ヘルプは、返品ごとに専用の返品受付IDが必要。複数の注文または配達にまたがる商品を同梱しない、です。手書きRMAを1枚だけ入れて2注文を混ぜないでください。
買う前の判定は（/）。電話番号は書きません。