公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
置き配なのに写真が無い、ほしい物リストの贈り物に写真が出ない、ヤマト便なのにAmazonの写真を探している——配達写真は、未着の確認順とは別ページです。
『配達時の写真について』（ヘルプID 202132680）は、置き配で配達される場合、またはその他の必要がある場合、配達が完了していることや配達場所をお知らせすることなどを目的として、配達時に写真が撮影されることがある。写真は商品を置いた場所や配達後の状況を中心に撮影される。ほしい物リストからのご注文など、お届け先住所のプライバシー保護の必要がある場合には、写真は共有されない。状況により、写真が撮影されないことがある。写真の撮影は発送通知メールに「Amazonでお届けいたします」と表示されているご注文にのみ適用される、としています。
配達完了なのに手元に無い確認順は（/guide/amazon-haitatsu-kanryou-todoitenai-shashin-gohai-taisho）。置き配のオンオフは（/guide/amazon-okihai-settei-kaijo-yarikata）。ほしい物リストの住所公開は（/guide/amazon-hoshiimono-list-koukai-jusho-barenai-anzen-settei）。
置き配で配達される場合、またはその他の必要がある場合、配達が完了していることや配達場所をお知らせすることなどを目的として、配達時に写真が撮影されることがある、です。写真は商品を置いた場所や配達後の状況を中心に撮影される、です。
写真は配達場所のお知らせ、配達の品質向上、トラブル解決などのために利用される、です。状況により、写真が撮影されないことがある、です。無い＝調査できない、ではありません。
撮影された写真は注文履歴から確認できる、です。内容を確認するには、サインインしてから注文履歴で配送状況を確認するをクリックする。写真が撮影されている場合は、同じ画面内に写真が表示される、です。
ほしい物リストからのご注文など、お届け先住所のプライバシー保護の必要がある場合には、写真は共有されない、です。贈り主に番地を見せない仕組みと、配達写真を出さない行は同じ方向です。
リストの公開設定で住所を隠していても、写真が無いのはこの行です。未着の切り分けは、写真以外の場所確認から入ります。
配送指示の設定について、詳しくはこちら、と公式が置き配側へ送っています。
写真の撮影は発送通知メールに「Amazonでお届けいたします」と表示されているご注文にのみ適用される、です。その他の配送業者による写真の撮影については該当の配送業者に直接問い合わせる、です。電話番号は書きません。
業者名と追跡番号の見方は（/guide/amazon-haisou-joukyou-tsuiseki-bangou-da-tba-kakunin）。再配達の依頼先は（/guide/amazon-saihaitatsu-irai-amazon-logistics-yamato-sagawa）。
買う前の判定は（/）。