Amazonコンビニ受け取りの期限は4日｜ロッカー3日・営業所7日の公式表

公式の保管期間。ローソンも4日

配達ヘルプの表です。Amazonロッカーは配達完了日から3日以内。Amazonカウンターは7日以内。ファミリーマートカウンターは配送完了日から4日以内。ファミロッカーは配達完了日から3日以内。ローソンカウンターは4日以内。ミニストップカウンターは4日以内。ヤマト運輸営業所は7日以内。PUDOステーションは3日以内。

受け取りヘルプの重要欄は、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート: 配達完了日から4日間。ヤマト運輸営業所: 7日間。ファミロッカー、PUDOステーション: 3日間。ロッカー専用ページ（GRQMENKQV9RQ6BWF）も、配達完了から3日以内、受け取らなければ返送のうえ代金は全額返金、です。

『ローソン・ミニストップは7日』という一般の説明は、この2つの公式表と一致しません。公式はカウンター系コンビニを4日に揃えています。

• 3日：Amazonロッカー、ファミロッカー、PUDO
• 4日：ファミマ／ローソン／ミニストップのカウンター
• 7日：Amazonカウンター、ヤマト営業所

過ぎたら返送・キャンセル。支払い済みは全額返金

受け取りヘルプは、受取期間を過ぎると商品は返送され、注文はキャンセルされる。すでに料金を支払っている場合は全額を返金する、です。ロッカーページも3日以内に受け取らなければ返送のうえ全額返金、です。

延長の手順はこの3ページにありません。コンビニ出荷後の転送も不可（次節）。期限が近いなら受け取りに行くか、出荷準備前に住所を変える、です。

返金の日数目安は支払い方法別です（/guide/amazon-henkin-itsu-card-gift-hurikomi-jiki）。

出荷後はコンビニから転送できない。袋は出ない

受け取りヘルプの注記です。コンビニへの出荷後、商品の転送はできない。別のコンビニや自宅での受取を希望する場合は、出荷準備開始前にアカウントサービスからお届け先住所を変更する。出荷準備開始後は住所変更できない。

認証キーは、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの支払い番号とは異なる。コンビニでの受け取りの際も本人確認書類が必要となる場合がある。商品は段ボールの梱包のまま渡し、店舗では手提げ袋などは用意していない。

営業時間はスポットと時期で異なる場合がある。検索して選ぶと各スポットの営業時間が出る。注文後は注文履歴の注文の詳細、です。土日営業していない営業所や受付機能がない営業所は対象外で店舗検索にも出ない、です。

受取人はIDのフルネーム。ギフトメールは注文者だけ

配達ヘルプは、注文の際には受取人を明記する必要がある。IDに記載されているフルネームを使う。Amazon.co.jpアカウントで注文すると自動的にそのアカウント所有者が受取人になる。別の人を指定したい場合は名前の変更を選べる、です。ヤマト営業所はお問い合わせ伝票番号と、注文時に選択した氏名と一致する身分証明書、です。受け取りヘルプの例は運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、社員証、学生証。

概要（202003340）は、店頭では返品を承っていない。返品は返品・交換の手続き。ギフト注文で自宅外受取を指定した場合、ギフト受取人に注文確認や発送確認のEメール、到着予定のお知らせは送信されない。ご注文者にのみ送られる、です。

すべての商品が対象なら注文時に『受取スポットを検索する』が出る。営業時間と受取人の指定は同じ配達ヘルプです。置き配（/guide/amazon-okihai-settei-kaijo-yarikata）とは別の受け取りです。

よくある質問

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