公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
容量を間違えた、箱を開けずに返したい、内蔵SSDをイメージ違いで交換したい——日本サムスンのストレージは、ブランド一覧のお客様都合不可です。
『返品・交換の条件』（ヘルプID GKM69DUUYKQWKWX7）は、お客様都合による返品・交換を承ることはできない一覧に、日本サムスンのストレージ製品、を置いています。Garminやダイワ・シマノと同じ並びです。
PC返送時のデータ削除は（/guide/amazon-pc-henpin-data-sakujo-soft-kaihou-device-30nichi-mikeiyou）。家電初期不良のメーカーコメントは（/guide/amazon-kaden-shoki-furyo-maker-comment-tantousha-mei-hitsuyo）。ポータブルSSDのランキングは（/ranking/portable-ssd）。
お客様都合による返品・交換を承ることはできない、という一覧に、日本サムスンのストレージ製品、があります。未開封でも、この行の対象です。
容量の選び間違い、内蔵と外付けの取り違え、余った、はお客様都合側です。50%返金の開封行より先に、この一覧が効きます。
商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品も、同じ一覧です。ページ側の一文がヘルプより先に効きます。
拡張機器の増設やパーツの取り替え、商品自体を改造・調整した商品も、お客様都合では承れない、です。ケースに入れ替えた、ファームを自己責任で変えた、は改造側に入り得ます。画面とメーカーが正です。
パソコン・周辺機器を返送するときは、記録された個人情報や履歴をすべて削除し、購入前の状態に戻したうえで返送する、です。残った情報の権利は放棄とみなす、です。
標準ソフトウェア以外をインストールした商品、およびそれに起因して不具合が生じた商品は返品・交換を承らない、です。
電化製品や精密機器の初期不良は、時期を問わず製造元または保証元に連絡し、コメントと担当者の名前をあわせて連絡する、です。製造元または保証元が初期不良と認定していない場合は、お客様都合とみなし、かつ交換を承らない、です。
電話番号は書きません。保証書とメーカーサイトの窓口が正です。
買う前の判定は（/）。