公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
フィルターを箱から出した、サプリの袋を切った、使ってみて肌に合わない——消耗品の開封と使用感は、開封50%の前に一覧へ入っています。
『返品・交換の条件』（ヘルプID GKM69DUUYKQWKWX7）は、お客様都合による返品・交換を承ることはできない一覧に、使用済みまたは開封済みの消耗品。使用感のある商品、を置いています。
衛生カテゴリの整理は（/guide/amazon-okyakusama-tsugou-henpin-dekinai-shouhin-ichiran-kaifuu-eiseiyouhin）。開封済みとみなされる梱包・タグは（/guide/amazon-kaifuu-minasare-pack-tag-vinyl-okyakutsugo-fuka-apple-garmin）。ベーシック保証の消耗品は（/guide/amazon-basic-1nen-hoshou-kokunai-koukan-henkin-joto-fuka-shoumouhin）。
お客様都合による返品・交換を承ることはできない、という一覧に、使用済みまたは開封済みの消耗品。使用感のある商品、があります。50%返金の開封行より先に、この一覧が効きます。
消耗品を開けた、使い始めた、使用感が付いた、はお客様都合側です。未開封の消耗品までこの行に含める文言ではありません。カテゴリ自体がお客様都合不可の商品は、衛生一覧側です。
商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品も、同じ一覧です。ページ側の一文がヘルプより先に効きます。
お客様都合は、未使用かつ未開封なら商品代金（税込）全額、開封済みなら商品代金（税込）の50%、です。消耗品の使用済み・開封済みは、50%の対象以前の不可一覧です。
メーカー既成の梱包を開封、商品タグが外されている、部品のビニール包装の開封、固定ワイヤー外れ、使用された形跡、は開封済みとみなす、です。消耗品でなくても使用形跡は開封済みです。消耗品なら不可一覧です。
試着の服は室内・タグ付きです。ソール汚れやしわ、匂いは使用済みとみなす、です（/guide/amazon-shiaku-henpin-tag-fukubukuro-zasshi-obi-koukan-fuka）。
Amazonベーシックの1年保証は、消耗品は消耗部分が消費された時点で消滅する、です。返品不可の一覧と、保証の消滅は別ページです。
不具合による返品・交換は、商品代金・配送料・手数料・ギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換、です。電化製品や精密機器の初期不良は、時期を問わずメーカーのコメントと担当者名を添える、です。
買う前の判定は（/）。