公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
メモリを足したPCを返したい、リールのハンドルを替えた、ナビの配線を加工した——改造とパーツ交換は、開封50%の前に一覧へ入っています。
『返品・交換の条件』（ヘルプID GKM69DUUYKQWKWX7）は、お客様都合による返品・交換を承ることはできない一覧に、拡張機器の増設やパーツの取り替え、商品自体を改造・調整した商品、を置いています。標準ソフトウェア以外をインストールした商品、およびそれに起因して不具合が生じた商品は返品・交換を承らない、とも別行であります。
PC返送時のデータ削除は（/guide/amazon-pc-henpin-data-sakujo-soft-kaihou-device-30nichi-mikeiyou）。カーナビ一部ブランドは（/guide/amazon-carnavi-okyakutsugo-henpin-fuka-panasonic-pioneer-kenwood）。釣具は（/guide/amazon-tsurigu-daiwa-shimano-okyakutsugo-henpin-reel-fuka）。
お客様都合による返品・交換を承ることはできない、という一覧に、拡張機器の増設やパーツの取り替え、商品自体を改造・調整した商品、があります。元に戻したつもりでも、改造・調整した事実はこの行です。
未使用の見た目でも、この行の対象です。50%返金の開封行より先に、この一覧が効きます。
商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品も、同じ一覧です。ページ側の一文がヘルプより先に効きます。
標準ソフトウェア以外をインストールした商品、およびそれに起因して不具合が生じた商品は返品・交換を承らない、です。増設の一覧と、ソフト導入の行は並んでいます。
パソコン・周辺機器の返送は、個人情報と履歴をすべて削除し、購入前の状態に戻す、です。残った情報の権利は放棄とみなす、です。
ソフトウェアのパッケージ開封、カード裏面の銀シール剥がしも、当該ソフトの返品・交換を承らない、です（/guide/amazon-cd-dvd-ps-soft-okyakutsugo-henpin-fuka-ichibu）。
電化製品や精密機器の初期不良は、時期を問わず製造元または保証元に連絡し、コメントと担当者の名前をあわせて連絡する、です（/guide/amazon-kaden-shoki-furyo-maker-comment-tantousha-mei-hitsuyo）。
製造元または保証元が初期不良と認定していない場合（液晶パネルのズレ、ドット抜け、使用後の外観の傷など）は、お客様都合とみなし、かつ交換を承らない、です。改造後の不具合は、認定が下りにくいことがあります。画面とメーカーが正です。
買う前の判定は（/）。