Amazonキャンペーンクーポンで買ったら返金されないとき|公式

公開: 2026-08-30|良品チェッカー編集

セールのキャンペーンクーポンで安くした商品を返したい、返金対象外と言われた、通常クーポンと混同している——返金日数表の注記は、クーポンがレジで弾ける話とは別行です。

『返金方法と返金にかかる日数』(ヘルプID GKQNFKFK5CF3C54B)は、キャンペーン用クーポンを使用して購入した商品は返金対象外、としています。以下に定める方法で返金処理ができなかった場合は、返金額と同額をAmazonギフトカードとしてお客様のアカウントに適用する場合がある、ともあります。

返金日数の表は(/guide/amazon-henkin-itsu-card-gift-hurikomi-jiki)。通常クーポンが使えない条件は(/guide/amazon-coupon-tsukaenai-heiyou-jouken-otoshiana-sale-tsukaikata)。ポイントアップのエントリー忘れは(/guide/amazon-point-up-campaign-entry-wasureta-fuyo-itsu-shikumi)。

返品・再購入の前に、代わりの商品を判定

届いた物が合わなかった・壊れていたとき、同じ失敗を繰り返さないために。Amazonの商品URLまたはASINを貼ると、レビューの構造からサクラ度を判定し、基準を満たした物だけを紹介します。

初回は取得に数秒かかります

キャンペーン用クーポンで買った商品は、返金対象外

キャンペーン用クーポンを使用して購入した商品は返金対象外、です。返品できても、その支払い分が表どおりに戻らない、と読めます。画面の案内が正です。

通常のクーポンが携帯決済で弾ける、同一商品は1個分、は別ヘルプです。レジで使えなかった話と、使って買ったあとの返金対象外は別です。

商品が返品されると、Amazon.co.jpの標準利用条件に従って返金される、です。キャンペーン用クーポンの行は、その例外の注記です。

  • キャンペーン用クーポンで購入:返金対象外
  • 通常クーポンの『使えない』とは別
  • 画面の案内が正

返金処理ができなかったときは、同額をギフト券にする場合がある

以下に定める方法で返金処理ができなかった場合は、返金額と同額をAmazonギフトカードとしてお客様のアカウントに適用する場合がある、です。

コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いはAmazonギフトカード。銀行振込での返金を希望する場合は、注文履歴での手続き時に銀行口座情報を登録する、です。

ギフトで受け取った商品は、贈り主のお支払い方法にかかわらず、Amazonギフトカードで返金する。贈り主には返品・交換のお知らせはされない、です。

輸入税の前払いは、業者の請求書が届いてから

お客様から徴収させていただいた輸入税等前払金の返金については、実際の輸入税等を確認する配送業者の請求書が届いた時点で処理される。この返金額に対して利息は付かない、です。海外ダイレクトの返品は(/guide/amazon-kaigai-direct-henpin-30nichi-koukan-fuka-yunyuzei-souryo)。

オリコ分割の返金は申込時の口座だけ、他のオリコ支払いへ充当されることがある、です(/guide/amazon-orico-bunkatsu-tsukaenai-6kai-60kai-shinsa-24h)。

買う前の判定は(/)。

まとめ

キャンペーン用クーポンで買った商品は返金対象外。通常クーポンがレジで弾ける話とは別。返金処理ができなかったときは同額をギフト券にする場合がある。コンビニ払いはギフト券か口座登録。買う前は良品チェッカー(/)。

よくある質問

Q. キャンペーンクーポンで安くした商品を返したらお金は戻りますか?

公式はキャンペーン用クーポンを使用して購入した商品は返金対象外、です。画面の案内が正です。

Q. レジでクーポンが使えなかった話と同じですか?

違います。通常クーポンが弾ける条件は別ヘルプです。使って買ったあとの返金対象外が本記事です。

Q. 返金処理が失敗しました。

公式は定めの方法で返金処理ができなかった場合、返金額と同額をAmazonギフトカードとしてアカウントに適用する場合がある、です。

Q. コンビニ払いは銀行に戻りますか?

公式はコンビニ等はAmazonギフトカード。銀行振込を希望する場合は注文履歴の手続き時に口座を登録する、です。

Q. ギフトで受け取った商品の返金は?

公式は贈り主の支払い方法にかかわらずギフトカード。贈り主には返品の知らせは行かない、です。

返品・再購入の前に、代わりの商品を判定

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