公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
①丁目を入れたら届かない、（株）を一文字で書いた、ギフトメッセージが空のカードになった——公式は住所とギフトメッセージの特殊文字を、配達不能と印刷不能の原因にしています。
『特殊文字』（ヘルプID GF9U2YJFRVU2N32T）は、環境依存文字、日本語の旧字体および半角カタカナを使うと文字化けが生じることがある。住所やギフトメッセージには特殊文字を使用しない。お届け先住所では商品をお届けできない。ギフトメッセージではギフトカードを印刷できず、この場合弊社は残高ゼロのギフトカードを同封する。（株）または（有）は丸括弧と文字を別々に入力（他の記号は使わない）。丸付き数字やローマ数字はアラビア数字（1、2、3など）または漢数字（一、二、三など）で代用する、としています。
『ギフトとして発送する』（ヘルプID GSBVPNCXBREXPVA6）は、ギフトオプションの追加・変更は注文確定前に限る。確定後はキャンセルして再注文。特殊文字は文字化けするため使わない。刑務所に収容されている方をお届け先にする場合は、ギフトメッセージ欄に注文者（送り主）の氏名および住所を入力する、です。配送制限の私書箱は（/guide/amazon-haisou-seigen-shishobako-kuukou-eigyosho-tome-fuka）。ギフト注文のラベル氏名は（/guide/amazon-gift-chumon-nedan-nashi-konbini-label-uketori-namae）。
公式は、環境依存文字、日本語の旧字体および半角カタカナを使うと文字化けが生じることがある、です。住所とギフトメッセージの両方に『使用しないでください』と書いています。
（株）または（有）を使う場合は、丸括弧と文字を別々に入力する。他の記号は使用しない。丸付き数字やローマ数字は、1・2・3などのアラビア数字、または一・二・三などの漢数字で代用する、です。
マンション名のローマ数字（Ⅲ号館）や①丁目、㈱を一文字で入れるのが典型です。英語版はプラットフォーム固有の記号の画像例があります。日本語ページはこの抽出に画像の文字一覧を含みません。書いてある種類だけを使います。
公式の結果は1行です。お届け先住所: 商品をお届けできません。
レジの『この住所にはお届けできません』は、私書箱などの施設制限（ヘルプID 10826011）と、この文字化けの両方があり得ます。住所録を直しても、特殊文字が残っていれば同じです。
アカウントの住所更新は未完了注文を変えない、は住所変更ヘルプです（/guide/amazon-jusho-henkou-todokesaki-tsuika-chumongo-dekinai）。
公式は、ギフトメッセージ: ギフトカード印刷することができません。この場合弊社は、残高ゼロのギフトカードを同封します、です。空のカードが『ギフト券が無効』に見えても、この注記どおりです。金券の残高を期待しないでください。
ギフトとして発送するヘルプも、特殊文字は文字化けするため使用しない、と繰り返します。出荷準備開始前の注文はギフトメッセージを修正できる。ギフトオプションが選べない場合はその通知が出る、です。
ギフトオプションの追加または変更は注文確定前に限り可能。確定後に追加または変更するには、一度注文をキャンセルし再注文する、です。通常の注文変更（/guide/amazon-chumongo-shiharai-henkou-dekinai-wallet-konbini-career-digital）でギフト設定だけ足す手順は、このページにありません。
ギフトとして発送するヘルプの注記です。刑務所に収容されている方をお届け先として指定する場合は、必ずギフトメッセージ欄に注文者（送り主）の氏名および住所をご入力ください。
病院など施設の受け取り可否は配送制限ヘルプ（自分宛に受け取って持参を検討）です。刑務所はこのギフトページに別行があります。
届け後に受取人へギフトレシートをEメールで送る、受取人は届け後に内容をデジタル表示できる、と手順にあります。デジタルレシートの詳細はギフト注文ヘルプです。