公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
海外の家族に送ったら到着時に関税を請求された、先払いにしたのに明細と違う、180日後に前払金が全額戻った——日本のAmazonから外へ出す配送は、海外ダイレクト（外から日本へ）とは別の公式ヘルプです。
『海外配送について』（ヘルプID G202003240）は、関税後払い配送とAmazonGlobal海外配送の2種類、としています。『輸入税等前払金について』（ヘルプID G8VRJ7Y8Z3T5WPV3）は、レジで見積を知らせ通関を代行する、実額が前払金を下回れば自動返金、配送業者の請求書が出荷日から180日以内に届かなければ前払金全額を返す、実額が見積を上回っても追加請求しない、です。
海外ダイレクトの固定輸入手数料（過不足とも動かない）は（/guide/amazon-kaigai-direct-yunyuzei-komi-point-fuyo-nashi-bunkatsu-fuka）。低価格輸入のVAT/GST表は（/guide/amazon-kaigai-lvig-vat-gst-souzei-tesuuryo）。保証・電圧・危険負担が日本で移転するのは（/guide/amazon-kaigai-hassou-riyokiyou-ior-hoshou-denatsu-kiken-nihon）。
公式は、AmazonGlobal海外配送ではAmazonGlobalが通関を代行する。輸入税、関税、その他手数料の見積額（輸入税等前払金）を算出し、注文確定時に支払う。原則として荷物の到着時点で支払う必要はない。ただしお届け先の国や地域、商品の種類、購入金額等によっては、確定時に払った費用に加えて到着時点で追加の手数料が必要な場合がある、です。
前払金ヘルプは、日本国外の発送先を指定して注文した場合、対象商品について見積額を徴収する。承認に基づき配送業者等が受取人の代わりに該当機関へ払う資金にする。支払い責任は輸入者にあり、配送先の法律に基づく、です。
見積は選択した配送方法で異なる場合がある。税関当局に実際に払われる額と一致しない場合がある。規則や税率は見積日と輸入日の間に変わる場合がある。実額が見積を上回っても追加料金は請求しない、です。
公式は、実際の輸入税等が徴収した前払金を下回る場合は、差額が注文時の支払い方法で自動返金される。返金額の通知メールが届く。返金は、実額を示した配送業者の請求書をAmazonが受領した時点。請求書が出荷日から180日以内に届かない場合は、支払った前払金の全額が返金される、です。
海外配送についてのヘルプも、実額が前払金より少額なら注文時と同様の方法で自動的に差額を返す、請求書が届いた時点で処理、と一致します。
関税および諸税は、通常、キャンペーン適用前の商品価格および配送料に基づいて算出される、です。割引後で見る海外ダイレクトとは基準が違います。
公式は、関税後払い配送では、関税がかかる商品を届ける際に関税を支払う。関税は受取人に責任がある。届け先の国の法律および規定に従って税金や通関手数料を支払う（ギフトの設定をした注文についても同様）、です。
税金はInvoice（輸出入時に税関へ申告する書類）に記載された商品代金と配送料に基づき算出される。算出方法は国によって異なる。最寄りの税関へ、です。
注記は、Amazonポイントを利用した場合もInvoiceには商品代金が記載される。Invoiceには品目別に商品代金と配送料金（ギフトも同様）。Invoiceに配送料金が無い場合は、現地税関と配送業者の便宜上の配送料金が適用される。国によっては個人通関で身分証明書のコピーが必要、です。
『Amazon.co.jpからの海外配送』（ヘルプID GR9MVEYZCCX4F53G）は、Amazon.co.jpが販売している商品について、配送オプションに海外配送を選べる場合は特定の国や地域に配送できる。可能な商品と配送料は届け先住所による、です。AmazonGlobalの対象地域と、関税後払いの対象地域を別リストにしています。出品者販売の可能地域は出品者による。注文確認画面で確認。配送業者の対象外や社会情勢・自然災害で配送できない場合がある、です。
インドへの書類以外は、受取人がDHLへ委任状とKYCを提出する。到着から5日以内に出さないと届けられなくなる可能性。2022年7月1日より台湾は税関アプリEZ WAYの個人情報登録が義務。未登録や電話番号不一致は輸入通関不可で、不備は税関に記録され同一荷受人の以後の通関ができなくなる可能性。メキシコは荷受人情報不足で廃棄・返送の可能性、です。
届け先の税関規制を遵守しない場合、注文はキャンセルされ、アカウントが停止される場合がある、です。Amazonビジネスで買った商品の配送先は日本国内に限る。海外住所は追加も指定もできない、です。
『海外への無料配送』（ヘルプID GY48Z9B62JLTAQV2）は、特定条件を満たし対象の海外地域が配送先なら、注文時に無料のAmazon Global通常配送を選べる、です。下限金額以上の対象商品を含む注文が対象。対象は詳細または検索の『無料配送』表示。キャンセル、まとめ、届け先や配送オプションや設定の変更で対象外になりうる、です。
下限は国により、日本円（JPY）基準。通貨換算を使うと現地通貨には購入時の円相当が反映。カートに出品者が販売・発送する商品が含まれると対象にならないことがある。下限にカウントされるのは無料配送の対象商品のみ。その他の商品には配送料がかかる。送料無料の計算対象は消費税込価格で、輸入手数料や海外VATは含まれない、です。
保証書は日本国内のみ有効、取説の言語、規格、電圧と変圧器、は海外配送についての注記です。転送で自分で持ち出す保証切れは（/guide/amazon-tensou-service-hoshou-nashi-henpin-kokunai-keiyu）。