公開: 2026-08-30｜良品チェッカー編集
評価ボタンが無い、書いた星を直したい、消したら戻せない——商品レビューとは別の、出品者向けフィードバックです。
『出品者の評価を投稿する』（ヘルプID G5346HRPNJFYRA49）は、注文の完了またはキャンセル後、出品者を評価するボタンが注文履歴に出るまで通常48時間。評価およびコメントは注文日から90日以内であれば投稿できる、としています。内容の指針は『出品者に関する評価・コメントについて』（ヘルプID G5T39MTBJSEVYQWW）。削除は『出品者に関する評価を削除する』（ヘルプID GL8DXVU3MMGKKXT7）です。
出品者への連絡は（/guide/amazon-shuppinsha-renraku-messeji-48jikan-atoz）。届かないときの保証は（/guide/amazon-marketplace-shohin-todokanai-a-to-z-hosho-shinsei）。商品レビューの見分けは（/guide/spot-fake-reviews）。
出品者評価の投稿は、ご自身の体験について、他のお客様に知らせるものです。手順は、出品者の評価を投稿するへ移動する、または注文履歴で出品者を評価するを選ぶ。評価する注文を探す。体験に最も近い星の数を選ぶ。評価を送信、です。
該当注文の完了またはキャンセル後、出品者を評価するボタンが注文履歴に表示されるまでには、通常48時間かかる。評価およびコメントは、ご注文日から90日以内であれば投稿できる、です。
お届け予定日から48時間経過後、フィードバックやレビューを投稿できる。Amazonを通じて販売者から商品を購入したお客様のみ、です。
コメント、フィードバックおよび評価は、お買い物体験や次を中心に投稿する。梱包や発送の方法に満足できたか。対応はプロとして相応しい上質なものだったか。カスタマーサービスは上質で、問題を素早く解決してくれたか。この出品者をまた利用したいか。改善すべき点はあるか、です。
Amazonは次を含むフィードバックを削除する。販促コンテンツ。暴言。虐待的または違法なコンテンツ。個人情報（パスワード、決済カード番号、電話番号、Eメール、住所）。第三者の知的財産。価格に関するフィードバック。商品レビュー（商品は商品詳細ページでレビューする）、です。
批判的な評価をする場合は、その前に出品者に連絡してイシュー解決の機会を与える、です。公開名が無いときは『Amazonカスタマー』と出る。一度投稿した評価やコメントの内容はサイト上で変更できない、です。
出品者に関する評価は編集できず、削除のみ可能。一度削除した場合、評価を削除した注文を対象に新たな評価を投稿することはできない、です。
削除の手順です。送信済みの評価へ移動し、『フィードバックが完了しました』タブ。評価の横の削除。理由を選ぶ。削除、です。
いったん削除したフィードバックを元に戻すことや、フィードバック済みの取引に対して新たなフィードバックを投稿することはできない、です。買う前の判定は（/）。