Amazon出品者から直接振込を求められたとき｜公式のサイト外払い禁止

払うのはAmazonの画面だけ。サイト外の請求は無視する

Amazon.co.jp での買い物の際は、必ずAmazon.co.jp のウェブサイト上で選択できる方法で支払う。どのような場合でも、それ以外の方法で商品代金を出品者に支払うことはしない、です。

外国への送金や代金の直接払いを要求したり、パスワードやクレジットカード番号といった個人情報に関する質問を含むなりすましEメールには注意する。Amazon.co.jp や関連プラットフォーム以外から、マーケットプレイスの取引に係る支払い請求をEメール等で行うことは決してない、です。

マーケットプレイス保証の対象は、Amazon.co.jp で出品者から購入した商品、またはAmazon.co.jp以外のサイトでAmazon Payを使用して購入した商品のみ、です。

• 支払いはサイト上で選べる方法だけ
• 出品者への直接払い・海外送金はしない
• 保証はAmazonまたはAmazon Payの購入だけ

パスワードやカード番号を聞くメールは、Amazonではない

Amazon.co.jp がEメールや電話で、当サイトにて使用しているパスワード、クレジットカード番号、または銀行口座番号などの確認を求めることは決してない、です。これらの情報が必要となるのは、注文を確定する場合、出品する場合、Amazon.co.jp に直接連絡を取る場合、アカウントサービスまたは出品用アカウントの情報を更新する場合のみ、です。

見覚えのないEメールや、その他の方法で、外国への送金、注文代金の直接支払い、パスワードや個人情報や銀行口座情報の提供や確認を求められた場合は、返答等は一切せず、必ずAmazon.co.jp に連絡する、です。

注文確認および発送確認のEメールはいずれもAmazon.co.jp から送信される。なりすましと疑われるEメールや偽ウェブサイトは、当該メールを添付または転送し（偽サイトはURLを記載）、reports@amazon.co.jp までEメールで報告する、です。

買う前に出品者評価。共用端末はログアウト

取引を開始する前に、出品者の評価を確認する。予定通り発送する能力があるか、トラブルを解決しようとしているか、届いた商品の品質がサイト上の内容と一致しているか、といった手がかりを探す、です。

公共のパソコンや端末を利用する場合、オンラインショッピング終了後は必ずログアウトする。パスワードは8文字以上で数字とアルファベットを組み合わせ、同じパスワードを複数アカウントに使わない、です。

買う前の判定は（/）。

よくある質問

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